자주 묻는 질문
자주 들어오는 질문과 답입니다. 여기 없는 문제는 사이드바의 버그 신고나 개선 제안으로 알려 주세요.
페이지와 공유
새 페이지를 팀원이 못 봐요.
새 페이지는 개인 문서에 만들어져 나만 봅니다. 페이지 메뉴 공유에서 사람을 추가하거나 팀스페이스에 두기를 고르세요. 개인 문서를 참고하세요.
공유받은 페이지가 사이드바 어디에도 없어요.
공유 문서 구역을 펼쳐 보세요. 내가 참여하지 않은 팀스페이스의 페이지를 공유받은 경우에도 공유 문서에 보입니다. 그래도 없으면 공유가 거두어졌거나, 공유한 사람이 다른 Space에서 공유한 것입니다. Space 이름을 눌러 다른 Space로 전환해 보세요.
외부 도메인 사용자가 만든 팀스페이스가 안 보여요.
페이지 공유로 들어온 사람은 그 Space의 게스트이고, 게스트는 팀스페이스에 들어가지 않습니다. 팀스페이스 자체를 보려면 Space 소유자나 관리자가 Space 설정 → 구성원의 역할 바꾸기에서 그 사람의 역할을 구성원으로 바꿔야 합니다. 외부 도메인 사람은 새로 초대할 수 없으므로 초대 대신 역할을 바꿉니다. 그다음 공개 팀스페이스는 둘러보기에서 직접 참여하고, 그 밖의 팀스페이스는 소유자가 추가합니다. 팀스페이스를 참고하세요.
팀스페이스 이름이 "누구의 Space Root"로 보여요.
예전에 만들어진 기본 팀스페이스의 이름입니다. 지금은 기본 팀스페이스가 Space 이름을 씁니다. Space 설정에서 Space 이름을 한 번 저장하면(그대로 두고 저장해도 됩니다) 기본 팀스페이스 이름이 Space 이름으로 바뀝니다.
가져온 자료를 어디에서 찾나요.
개인 문서 구역에 생깁니다. 가져오기 화면의 가져온 최상위 페이지 → 열기로도 바로 갑니다. 확인한 뒤 팀스페이스로 옮기면 됩니다.
Google Docs 문서를 ESTnote로 옮기고 싶어요.
Space 설정 → 가져오기·내보내기 → 자료 가져오기에서 Google Drive에서 고르기를 누르고 문서를 고릅니다. Google Docs는 페이지로, Google Sheets는 데이터베이스로 옮겨집니다. 원본은 Drive에 그대로 남습니다. Google Drive 연결을 참고하세요.
페이지를 공유했는데 안에 넣은 Drive 파일이 안 열린대요.
Drive 파일은 Drive의 권한을 따릅니다. 페이지를 공유해도 Drive 파일은 공유되지 않습니다. Drive에서 그 파일을 따로 공유하거나, 연결 블록의 첨부로 저장으로 사본을 페이지에 넣으세요. 첨부는 페이지를 볼 수 있는 사람이면 누구나 엽니다.
로그인과 계정
협력사 사람이 로그인이 안 된대요.
로그인 화면에 "가입이 허용되지 않았습니다"가 보이면 그 이메일이나 도메인이 아직 가입 허용 목록에 없는 것입니다. 이 목록은 Space 소유자·관리자가 아니라 ESTnote 운영 담당자가 관리하므로 운영 담당자에게 등록을 요청하세요. 등록 뒤에는 그냥 Google로 로그인하면 됩니다. 로그인과 계정을 참고하세요.
협력사 사람을 Space에 초대할 수 없어요.
Space 초대는 우리 조직 도메인의 사람에게만 됩니다. 협력사와는 페이지 메뉴 공유에서 이메일을 추가해 문서를 나눕니다. 그 사람은 Space의 게스트가 됩니다. 공유 문서를 참고하세요.
다른 Google 계정으로 로그인하고 싶어요.
사이드바 맨 아래 톱니바퀴 → 로그아웃한 뒤 다시 로그인하면서 다른 계정을 고릅니다.
Google Chat
Chat 메시지 메뉴에 ESTnote 저장 항목이 안 보여요.
ESTnote 앱이 들어 있는 곳에서만 보입니다. 그 Chat 스페이스에 ESTnote 앱을 추가하거나 ESTnote 앱과의 DM에서 시도하세요. 앱을 추가했는데도 서버 설정이 필요하다는 안내가 나오면 관리자에게 문의하세요. Google Chat 연동을 참고하세요.
저장하려는데 계정이 다르다고 나와요.
ESTnote에 Chat과 다른 Google 계정으로 로그인한 경우입니다. 저장 화면의 Chat에서 사용한 Google 계정으로 전환을 눌러 같은 계정으로 다시 로그인하세요.
저장한 내용이 Chat 스페이스에 올라가나요?
아니요. 저장 결과는 나에게만 보이고 ESTnote 앱 DM으로도 옵니다. 스페이스에 알리려면 결과 화면에서 이 Chat 스페이스에 공유를 따로 고르세요. 공유하면 제목과 업무 속성이 스페이스 구성원 모두에게 보입니다.
명령어를 쳤는데 다른 명령이 실행돼요.
/를 입력한 뒤 나타나는 추천 목록에서 명령을 골라 주세요. 명령 이름만 치고 Enter를 누르면 다른 추천이 선택되거나 일반 메시지로 보내질 수 있습니다.
도구와 연결
AI 에이전트(Claude 등)로 페이지를 쓰고 싶어요.
Space 설정 → 에이전트에서 에이전트 연결(MCP) 허용과 에이전트의 쓰기 허용을 켜고, 표시된 연결 주소를 에이전트 앱의 커넥터 추가 화면에 넣습니다. Space 소유자와 관리자만 켤 수 있습니다. 앱별 순서는 같은 화면의 연결 안내를 펼쳐 보세요.
설정·권한·연결 해제는 MCP 연동을 참고하세요.
외부 도구에서 페이지를 읽고 쓰려면요.
사이드바 맨 아래 톱니바퀴 → API 토큰과 웹훅에서 개인 액세스 토큰을 만들고 API 레퍼런스를 따라 호출합니다. 변경 알림은 같은 곳의 웹훅으로 받습니다. 로그인 연결을 지원하는 앱은 토큰 없이 연결하며, 연결한 앱은 톱니바퀴 → 연결된 에이전트 앱에서 확인하고 끊습니다.