ESTnote

서비스 이용약관

시행일 2026년 9월 24일 · 버전 1.0

제1조 목적

이 약관은 [회사명](이하 "회사")가 제공하는 문서 협업 서비스 ESTnote(이하 "서비스")를 이용하는 조건과 절차, 회사와 이용자의 권리·의무·책임을 정합니다.

제2조 정의

  1. "서비스"는 회사가 estnote.estgroup.com과 그 하위 주소에서 제공하는 문서 작성·데이터베이스·실시간 협업 기능과 이에 딸린 기능 전부를 말합니다.
  2. "이용자"는 Google 계정으로 서비스에 로그인해 이 약관에 따라 서비스를 쓰는 사람을 말합니다.
  3. "Space"는 이용자가 문서를 모아 두고 다른 이용자와 함께 쓰는 서비스 안의 작업 공간을 말합니다.
  4. "관리자"는 회사가 지정해 서비스 운영 설정을 다루는 사람을 말합니다.
  5. "콘텐츠"는 이용자가 서비스에 만들거나 올린 페이지, 데이터베이스, 댓글, 첨부 파일과 그 수정 이력을 말합니다.

제3조 약관의 효력과 변경

  1. 이 약관은 서비스 화면이나 이 페이지에 게시함으로써 효력이 생깁니다.
  2. 회사는 관계 법령을 어기지 않는 범위에서 약관을 바꿀 수 있습니다. 바꿀 때는 시행일 7일 전부터, 이용자에게 불리한 변경은 30일 전부터 서비스 안내 화면이나 이 페이지에 변경 내용과 시행일을 알립니다.
  3. 이용자가 변경된 약관의 시행일 이후에도 서비스를 계속 쓰면 변경에 동의한 것으로 봅니다. 동의하지 않으면 서비스 이용을 중단하고 제12조에 따라 계정 삭제를 요청할 수 있습니다.

제4조 이용 계약의 성립

  1. 이용 계약은 이용자가 Google 계정으로 서비스에 처음 로그인하고 이 약관과 개인정보처리방침에 동의하는 때 성립합니다. 별도의 가입 절차는 없습니다.
  2. 서비스는 회사 조직의 Google Workspace 계정과, 관리자가 가입을 허용한 이메일 주소나 도메인의 Google 계정으로 로그인할 수 있습니다. 허용되지 않은 계정의 로그인은 거부되며 계정이 만들어지지 않습니다.
  3. 서비스는 업무용 협업 도구이며, 만 14세 미만은 이용할 수 없습니다.
  4. 회사는 다음 경우 이용을 승낙하지 않거나 사후에 취소할 수 있습니다: 타인의 Google 계정을 쓴 경우, 이전에 이 약관 위반으로 이용이 제한된 경우, 그 밖에 관계 법령을 어기거나 서비스 운영을 해칠 우려가 있는 경우.

제5조 계정과 보안

  1. 서비스 계정은 이용자의 Google 계정에 연결됩니다. Google 계정의 관리 책임은 이용자에게 있으며, 이용자의 관리 소홀로 생긴 문제에 회사는 책임지지 않습니다.
  2. 이용자는 자신의 계정을 다른 사람이 쓰게 해서는 안 됩니다. 계정이 도용되었다고 판단되면 곧바로 회사에 알리고, Google 계정의 앱 권한 관리에서 서비스의 권한을 해제할 수 있습니다.
  3. 로그인 세션은 최대 7일 유지되며, 로그아웃하거나 권한을 해제하면 끝납니다.

제6조 서비스의 제공과 변경

  1. 회사는 페이지·데이터베이스 작성, 실시간 공동 편집, 댓글, 공유와 초대, 버전 이력, 가져오기·내보내기, 자동화, 공개 API와 에이전트 연결, Google Drive·Tasks·Forms 연동 등의 기능을 제공합니다.
  2. 서비스는 별도로 정한 바가 없으면 무상으로 제공합니다. 유료 기능을 두거나 요금을 바꿀 때는 미리 알리고 이용자의 동의를 받습니다.
  3. 회사는 운영·기술상 필요에 따라 기능을 추가·변경·종료할 수 있으며, 이용자에게 중대한 영향이 있는 변경은 미리 알립니다.

제7조 서비스의 중단

  1. 회사는 시스템 점검, 교체, 장애, 통신 두절, 그 밖의 불가항력이 있을 때 서비스 제공을 일시 중단할 수 있습니다. 계획된 점검은 미리 알립니다.
  2. 서비스를 완전히 종료할 때는 최소 30일 전에 알리고, 이용자가 콘텐츠를 내보낼 수 있는 기간을 둡니다.

제8조 이용자의 의무

이용자는 다음 행위를 해서는 안 됩니다.

제9조 콘텐츠의 권리와 책임

  1. 콘텐츠에 대한 권리는 그것을 만든 이용자 또는 이용자가 속한 조직에 있습니다. 회사는 서비스를 제공·유지·개선하고 법적 의무를 지키는 데 필요한 범위에서만 콘텐츠를 저장·전송·복제·백업합니다.
  2. 이용자가 콘텐츠를 공유하거나 다른 이용자를 Space에 초대하면, 그 상대방은 이용자가 정한 권한 범위에서 콘텐츠와 이용자의 이름·이메일·프로필 사진을 볼 수 있습니다. 공유 범위는 이용자가 정하고 책임집니다.
  3. 콘텐츠의 적법성과 정확성에 대한 책임은 이용자에게 있습니다. 회사는 관계 법령이나 이 약관을 어긴 콘텐츠를 이용자에게 알리고 삭제하거나 접근을 제한할 수 있으며, 긴급한 경우 먼저 조치한 뒤 알릴 수 있습니다.
  4. 이용자가 삭제한 콘텐츠는 휴지통의 복구 기간이 지나면 영구 삭제되며, 백업본은 백업 주기에 따라 순차적으로 삭제됩니다.

제10조 외부 서비스 연동

  1. 서비스는 Google 로그인과 Google Drive·Tasks·Forms·People API를 이용합니다. 이 연동에는 Google의 약관과 정책이 함께 적용되며, 서비스가 Google 계정 데이터를 다루는 방법은 개인정보처리방침에 따릅니다.
  2. 이용자가 Google 계정에서 서비스의 권한을 해제하면 그 권한이 필요한 기능은 동작하지 않습니다. 다시 쓰려면 새로 동의해야 합니다.
  3. 지도 보기의 주소 검색은 외부 지도 서비스를 이용하며, 이용자가 입력한 주소 문자열이 그 서비스로 전송됩니다.
  4. 외부 서비스의 장애·정책 변경으로 생긴 기능 제한에 대해 회사는 책임지지 않습니다. 다만 대체 수단을 마련하도록 노력합니다.

제11조 공개 API와 에이전트 연결

  1. 이용자는 자신의 권한 범위 안에서 API 토큰을 만들거나 외부 에이전트 앱을 연결할 수 있습니다. 토큰과 연결된 앱은 만든 사람의 권한만 가지며, 그 앱이 한 행위의 책임은 이용자에게 있습니다.
  2. 이용자는 토큰을 안전하게 보관해야 하며, 유출이 의심되면 곧바로 철회해야 합니다.
  3. 회사는 서비스 안정성을 위해 API 호출 횟수를 제한할 수 있습니다.

제12조 계약 해지와 이용 제한

  1. 이용자는 언제든지 서비스 안의 계정 설정 → 계정 삭제로 이용 계약을 해지할 수 있습니다. 삭제는 요청 7일 뒤에 이루어지며 그 사이에 다시 로그인하면 취소됩니다. 제15조의 연락처로 요청해도 됩니다. 계정 삭제 뒤 콘텐츠 처리는 개인정보처리방침에 따릅니다.
  2. 회사는 이용자가 이 약관이나 관계 법령을 어긴 경우 사전 통지 후 서비스 이용을 제한하거나 계약을 해지할 수 있습니다. 긴급하거나 통지가 불가능한 경우에는 먼저 조치한 뒤 알립니다.
  3. 관리자가 가입 허용 목록에서 도메인이나 이메일을 제거하면 그 항목으로는 새 계정을 만들 수 없습니다. 이미 만들어진 계정은 이 조항의 절차에 따라 별도로 처리됩니다.

제13조 책임의 제한

  1. 회사는 서비스를 "있는 그대로" 제공하며, 무상으로 제공하는 범위에서는 관계 법령이 허용하는 한 특정 목적에 대한 적합성이나 무중단을 보증하지 않습니다.
  2. 회사는 콘텐츠를 정기적으로 백업하지만, 이용자에게 중요한 콘텐츠는 이용자 스스로 내보내기 기능으로 사본을 보관해야 합니다. 회사의 고의나 중대한 과실이 없는 데이터 손실에 대해 회사는 책임지지 않습니다.
  3. 회사는 천재지변, 정전, 통신 장애, 외부 서비스의 장애 등 회사가 통제할 수 없는 사유로 생긴 손해에 책임지지 않습니다.
  4. 회사는 이용자 사이에, 또는 이용자와 제3자 사이에 서비스를 매개로 생긴 분쟁에 개입할 의무가 없으며, 이로 인한 손해를 배상할 책임이 없습니다.
  5. 이 조항은 관계 법령이 정한 회사의 책임을 제한하지 않습니다.

제14조 개인정보 보호

회사는 관계 법령에 따라 이용자의 개인정보를 보호하며, 수집 항목·이용 목적·보유 기간·이용자의 권리는 개인정보처리방침에 정합니다.

제15조 문의

서비스와 이 약관에 관한 문의는 아래로 연락해 주세요.

제16조 준거법과 관할

  1. 이 약관과 서비스 이용에는 대한민국 법을 적용합니다.
  2. 서비스 이용과 관련해 회사와 이용자 사이에 분쟁이 생기면 먼저 성실히 협의하고, 해결되지 않으면 민사소송법에 따른 관할 법원에 소를 제기합니다.

부칙

이 약관은 2026년 9월 24일부터 시행합니다.